Questa è la traduzione italiana dell’autore dell’articolo originale pubblicato qui.
Il Comunicatore Universale e il pannello PTT sono progettati per conversazioni vocali ininterrotte in tempo reale tra enti remoti, come ascensori e stanze isolate.
Sulla base del prototipo di TreeTalk Intercom, abbiamo sviluppato Universal Communicator. È progettato per conversazioni vocali in tempo reale tra enti remoti, ad esempio:
1) locali separati, negozi o uffici;
2) ascensori e sala controllo;
3) dispositivi mobili (robot di consegna, veicoli senza pilota) e un servizio di supporto o risposta alle emergenze;
4) stanze insonorizzate (ad esempio al botteghino);
5) chioschi self-service e lavanderie a gettoni, bancomat e assistenza clienti (dispatcher);
6) vagoni del treno e conducente.
Il comunicatore è costituito da un Universal Communicator Box (UCB), che contiene tutta l’elettronica (Fig.1), e da un pannello miniaturizzato con pulsante Push-To-Talk (PTT Panel, Fig. 2), che può essere integrato, ad esempio, nel muro di una cabina dell’ascensore, nonché in un bancomat o in un chiosco.
I vantaggi di TreeTalk Universal Communicator:
1) Design modulare: solo un pannello frontale, che soddisfa i requisiti per un particolare utilizzo ed è pubblicamente disponibile. Potrebbe essere una struttura metallica resistente agli atti vandalici per strade e ascensori, o un touchpad igienico per luoghi ad alta accessibilità (biglietterie, porte d’ingresso, ospedali), o un inserto decorativo in legno o plastica per veicoli e spazi interni. Ciò significa anche che il circuito elettronico principale è protetto in modo affidabile da polvere, umidità e influenze esterne in una scatola, che può essere nascosta.
2) Il comunicatore non richiede cablaggio: la comunicazione con il dispatcher avviene tramite Wi-Fi e / o una rete cellulare (wireless).
3) La comunicazione vocale è sempre attiva: basta premere un pulsante e parlare; il programma dispatcher ti consente di vedere da dove proviene il segnale e di rispondere immediatamente *.
4) Se occasionalmente i messaggi provengono da più luoghi allo stesso tempo, essi non interferiscono tra loro: il dispatcher li ascolterà in sequenza; inoltre i messaggi possono essere ascoltati una seconda volta **.
5) Utilizzando lo stesso programma l’operatore può comunicare con squadre di riparazioni mobili, portieri, personale di servizio o altro.
6) L’alimentatore di emergenza integrato del comunicatore consente di mantenere la comunicazione per almeno 1-2 ore in caso di interruzione di corrente.
TreeTalk come comunicatore per ascensori.
Per esempio, consideriamo i vantaggi del TreeTalk Universal Communicator quando viene utilizzato come pulsante di emergenza nella cabina dell’ascensore per la comunicazione con il dispatcher.
Quando si equipaggia una cabina dell’ascensore con un comunicatore TreeTalk, non sono necessari cavi aggiuntivi. Nelle case a più piani costruite negli Anni 50-80 gli ascensori erano dotati di cavi di comunicazione che collegavano la sala di controllo, ma la maggior parte di questi sistemi sono fuori uso o in cattive condizioni; negli edifici più vecchi è ancora più difficile posare una nuova linea. Pertanto, durante l’aggiornamento di tali ascensori il dispositivo di comunicazione wireless TreeTalk consente di risparmiare molto tempo e denaro. È sufficiente fissarlo sul muro della cabina dell’ascensore e collegare l’alimentazione principale (Fig. 3).
Grazie al design modulare è possibile utilizzare il protocollo wireless meno costoso. Si consiglia di utilizzare un router Wi-Fi dedicato con un’antenna direzionale per il vano ascensore. Tuttavia, se è presente una connessione wireless affidabile nell’intero edificio (Wi-Fi, 3G, LTE, 5G …), l’adattatore di rete può essere installato direttamente nell’Universal Communicator Box.
Cambiare la società di servizi, cambiare la posizione del concierge o del posto di sicurezza non rappresenta più un problema: è sufficiente trasferire in una nuova posizione il computer con il programma di distribuzione (TreeTalk Dispatcher o Selector+) e fornire l’accesso alla rete (Fig. 4).
Il costo di manutenzione del sistema TreeTalk è molto inferiore rispetto ai sistemi tradizionali, e inoltre la sostituzione delle apparecchiature in caso di guasto non richiede competenze particolari ed è davvero veloce. Il sistema si configura tramite la comoda interfaccia web (Fig. 5). Un team di supporto TreeTalk disponibile è sempre pronto ad aiutare se qualcosa non è chiaro.
Se la pulsantiera standard dell’ascensore è già dotata di pulsante di chiamata, microfono e altoparlante, è sufficiente collegare ad essa l’Universal Communicator Box utilizzando un cavo universale twistato. In questo caso non è nemmeno necessario acquistare un pannello frontale dedicato.
Tutti questi vantaggi rendono evidente la scelta dei comunicatori e del software di TreeTalk, durante l’installazione di nuove apparecchiature o la manutenzione degli ascensori esistenti.
1-minute YouTube video: https://youtu.be/XZFK6pqJeKs
PDF presentation: https://tree-talk.com/media/TreeTalkPitch_less_slides_box_2020.pdf
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* La tecnologia è appositamente progettata per fornire comunicazioni vocali continue ed è protetta dal brevetto USA 9.338.275.
** Know-how di Tree Talk LLC.